En nuestra empresa Yoytec Computer, estamos complacidos y orgullosos de seguir acompañándolos y atendiéndoles en todo este proceso de apertura del Bloque 1, donde hemos podido atender a más de dos mil de nuestros clientes, quienes con paciencia han esperado por sus pedidos.

 

Amablemente, pedimos disculpas por los inconvenientes y demoras presentados a lo largo de estos procesos, toda vez que tenemos pendientes por procesar y entregar múltiples pedidos. Actualmente, trabajamos incansablemente con un número reducido de colaboradores, atendiendo las recomendaciones dadas por el Ministerio de Salud, quienes seguirán cumpliendo con la meta de procesar todas las órdenes recibidas en nuestra Web.

A nuestros fieles clientes, les anunciamos la apertura de nuestra Sucursal ubicada en El Dorado, cumpliendo con los lineamientos de seguridad exigidos por la pandemia. A partir de la fecha estaremos atendiendo en un horario especial de Lunes a Sábados de 8:00 a.m. – 5:30 p.m. 

El departamento de Servicios Técnicos, estará atendiendo las garantías y devoluciones, puede contactarlos al teléfono 260-7959 opción 2 o escribanos al correo soporte@yoytec.com para mayor información.

“Darle solución a tus necesidades, es nuestra prioridad.”

 

Los pedidos a traves de nuestro sitiop 

Por lo tanto, anunciamos lo siguiente:

  1. Pedidos realizados a través de nuestra web: para estos pedidos sólo aplican los artículos que aparezcan con disponibilidad en nuestro Centro de Entrega a Domicilio y son entregados a domicilio únicamente.
  2. Nuestra sucursal de El Dorado estará atendiendo según normativas establecidas en decreto nacional.
  3. Nuestro departamento de Servicio Técnico estará atendiendo sólo garantías.
  4. Sucursal El Dorado atenderá aquellos pedidos de la web que soliciten retiro en sucursal. Para solicitar el cambio, llamar al 260-7959.
  5. Nuestra sucursal de San Francisco permanece cerrada hasta nuevo anuncio.
  6. Nuestro horario de atención al cliente y entregas a domicilio será de 8:00 am a 5-:30 pm de lunes a viernes.

“No queremos que salgas de casa de no ser necesario.

 

Para que no salgas de casa y tengas seguridad al realizar tu compra en nuestra sucursal El Doarado, te recomendamos:

  1. Revisar en nuestro sitio web si tu articulo tiene disponibilidad en nuestra sucursal de El Dorado o en el Centro de Entregas a Domicilio, de esta manera sabrás como hacer tu pedido.
  2. Si tienes alguna consulta de garantía o equipo pendiente de entrega en nuestro departamento de Servicio técnico. Escríbenos a través del formulario de consultas y citas para ser atendido.
  3. Puedes llamarnos al 260-7959, un encargo de ventas atenderá tu pedido para retirar en nuestra tienda.
  4. Entre menos contacto, más seguridad, te sugerimos realizar tu pagos a través de ACH.
 

Nos aseguramos del cuidado de la salud de nuestros cliente y colaboradores.

 

Para esto seguimos las recomendaciones establecidas por el MINSA:

  • Nuestra sucursal de El Dorado mantiene restringida la cantidad permitida de personas dentro del local.
  • Establecemos perímetros seguro para la atención dentro y fuera de nuestra sucursal. 
  • Recordamos a nuestros clientes que se exige el uso de mascarillas y se tomara la temperatura para ser atendido dentro de nuestra sucursal.

 

Estamos seguro que juntos lo podemos lograr!